Postanowienia ogólne

• Właścicielem sklepu internetowego www.kuchniasklep.pl jest B2C Polska ul. Sobieskiego 20-22 58-500 Jelenia Góra, NIP: 611 260 33 04, wpisany przez Wójta Gminy Mysłakowice do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 98/07.
• Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie www.kuchniasklep.pl
• Rejestracja w Kuchniasklep.pl jest równoznaczna z udzieleniem przez Klienta zgody na przetwarzanie danych.
• Dane osobowe Klientów przetwarzane są w niezbędnym zakresie, zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).
• Użytkownik ma prawo wglądu do dotyczących go danych oraz prawo ich poprawiania.
• Rejestrując się w Kuchniasklep.pl, Klient akceptuje niniejszy regulamin, zgadzając się na wykorzystanie jego danych w celu realizacji zamówienia; a poprzez wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera również w celach marketingowych i promocyjnych.
• Osobą zamawiającą w Kuchniasklep.pl musi być osoba pełnoletnia, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
• Administrator Kuchniasklep.pl może usunąć użytkownika z bazy użytkowników, jeśli:
  - pseudonim (nick) użytkownika jest wyrażeniem powszechnie uznanym za obraźliwe lub niezgodne z ogólnie przyjętymi zasadami
  - będzie wykorzystywał stronę Kuchniasklep.pl do celów komercyjnych, a w szczególności do przesyłania reklam
  - jego wypowiedzi będą zawierały treści zagrażające właściwemu funkcjonowaniu Kuchniasklep.pl
• Wszystkie oferowane towary pochodzą od renomowanych producentów, są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.

Złożenie zamówienia

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień zawartych w regulaminie.
• Wszystkie ceny są podane w złotych polskich i zawierają wszystkie cła i podatki, w tym podatek VAT (ceny brutto).
• Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki
• Właściciel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie, w szczególności wycofywania produktów ze sprzedaży lub zmiany cen. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta, który złożył zamówienie. W razie braku akceptacji nowej ceny, zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.
• Wszystkie zamówienia są realizowane w dni robocze, tzn. od poniedziałku do piątku.
  W przypadku, gdy Klient złoży zamówienie w dzień wolny od pracy - Kuchniasklep.pl zacznie je realizować w najbliższy dzień roboczy.
• Zakupu towarów dokonuje się przez Internet, za pomocą formularza sprzedaży, znajdującego się na stronie.
• Aby Sprzedający mógł zrealizować zamówienie, niezbędne jest, aby Kupujący wypełnił formularz zamówienia - podając niezbędne dane służące do realizacji zamówienia.
• W przypadku nie wywiązania się z umowy, tzn. braku kontaktu lub braku wpłaty za zamówiony towar, zamówienie jest automatycznie usuwane po upływie 7 dni.
• W przypadku zauważenia błędu na stronie, użytkownik proszony jest o kontakt ze sklepem przed dokonaniem zamówienia.

Realizacja zamówienia

• Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kuchniasklep.pl skontaktuje się z Klientem, który podejmie decyzję o sposobie realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
• Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
• Zamówione towary będą dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej, na adres podany podczas rejestracji bądź adres wpisany w formularzu zamówienia
• Termin dostawy zamówionych towarów, liczony do momentu przekazania zamówionego towaru do kuriera wynosi do 2-3 dni roboczych, chyba, że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin.
• Koszt dostawy zostanie doliczony do cen towarów w zamówieniu.
• Opłaty za pobraniem dokonuje się przy odbiorze przesyłki u kuriera
• Kupujący może zapłacić za wybrane produkty w następujący sposób:
  - kartą kredytową (Visa, MasterCard, inne)
  - przelewem elektroniczny
  - tradycyjnym przelewem bankowym
  - dokonać płatności za pobraniem (przy odbiorze)
• Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na upoważnienie Właściciela Kuchniasklep.pl do wystawiania faktur VAT lub rachunków z tytułu dokonanego zakupu bez podpisu odbiorcy. W przypadku, gdy kupującym jest osoba fizyczna (nieprowadząca działalności gospodarczej) do każdego zamówienia dołączany jest paragon z kasy fiskalnej. Faktura VAT będzie wystawiona tylko w sytuacji, gdy Klient zażąda takiego dokumentu. Klient może zastrzec już przy składaniu zamówienia, że życzy sobie fakturę VAT. Podstawą do wystawienia faktury VAT po otrzymaniu towaru jest przesłanie oryginalnego paragonu fiskalnego w terminie do 14 dni od daty zakupu.
• Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy dane w formularzu zakupu są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości.
• Kuchniasklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu dostawy z przyczyn nieleżących po stronie sklepu.
• W przypadku płatności przelewem zwykłym w tytule przelewu za zamówienie, należy wpisać wyłącznie odpowiedni NUMER ZAMÓWIENIA. Numer zamówienia znajduje się w liście e-mail potwierdzającym złożenie zamówienia.
• Towar zakupiony w Kuchniasklep.pl będzie dostarczany tylko na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej

Zwroty

• Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed wysłaniem towaru. Od chwili wysłania towaru klient nie może anulować lub zmienić zamówienia.
• Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt jest uszkodzony mechanicznie. Kupujący zobowiązany jest sprawdzić, czy opakowanie lub produkt nie uległy uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki lub produkt noszą znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się niezwłocznie z Kuchniasklep.pl. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze w obecności kuriera jest koniecznym warunkiem dochodzenia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
• Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7 ust. 1 w okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, z zastrzeżeniem art. 10 ust. 3 ww. ustawy. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany wraz z paragonem, w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością, a sam produkt nie będzie uszkodzony, oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania.
• W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na własny koszt na adres firmy B2C Polska. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki należy zwrócić pieniądze. Kuchniasklep.pl w ciągu 2 dni roboczych dokona sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia wymagania określone w pkt 35. regulaminu, zwrot zostanie przyjęty. W przypadku, gdy sprzedaż odbyła się na podstawie faktury VAT, zostanie wystawiona faktura korygująca. Klient powinien odesłać podpisaną kopię faktury korygującej. Kuchniasklep.pl dokonuje zwrotu pieniędzy na konto klienta w ciągu 5 dni roboczych.
• Od chwili złożenia zamówienia do chwili wystawienia faktury, Klient ma prawo anulowania zamówienia lub zmiany danych koniecznych do wystawienia faktury. Anulowanie lub zmiany zamówienia należy zgłosić mailowo na adres sklep@kuchniasklep.pl
• W przypadku wadliwego produktu gwarantujemy jego wymianę na produkt nieuszkodzony, pod warunkiem zgłoszenia wad w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jednocześnie informujemy, że tylko w takich przypadkach Kuchniasklep.pl pokryje koszty wysyłki.
• W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny, koszty ich odesłania ponosi Klient
• W przypadku uznania reklamacji, równowartość opłaty pocztowej odpowiadającej wartości opłaty za przesyłkę z reklamowanym towarem, Kuchniasklep.pl zwróci niezwłocznie po uznaniu reklamacji.
• Kuchniasklep.pl nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Postanowienia końcowe

• Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Nowy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Kuchniasklep.pl
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów. Wszystkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy miejscowo.
• Zawartość Kuchniasklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego, ale jest zgodna z danymi katalogowymi producentów.
• W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt : sklep@kuchniasklep.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 504 557 555